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住所変更をしたのに変更前の住所にカタログが届いたのはなぜですか?
カタログは1か月程度前(最大で3か月前)から発送準備に入り、その時点の登録情報でカタログを発行します。
住所や姓を変更された場合、入れ違いで変更前の住所や姓でお届けとなる場合があります。なにとぞご了承ください。
FAQ-NO:W0835
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