Q&A（よくあるご質問）

受信許可の設定方法は、お使いの機種やOS/アプリケーションのバージョンにより異なる場合があるため、ご利用の携帯会社やメールソフトのヘルプ・説明書をご確認ください。 ニッセンドメイン： 「nissen.co.jp」 「mail.nissen…

商品の電話案内（セールス）がご不要な場合は、マイページから停止手続きができます。 停止手続きの方法は、以下をご確認ください。 ■操作手順 【1】 マイページにログインし、「基本情報の確認・変更」をタップもしくはクリック（画像1赤枠） また…

当社からメールが届かない場合、「ドメイン拒否設定」や「パソコンからのメールの拒否設定」の影響の可能性があるため、以下についてご確認ください。 ■メールの受け取りを拒否している場合 ドメイン拒否設定やパソコンからのメールを拒否する設定をされ…

返送商品を当社で確認し、返品確認が終了した商品を、「メール」や「マイページ」でお知らせします。 詳しくは以下をご確認ください。 ■お知らせメールで確認 インターネット登録済のニッセン会員様、およびインターネット経由でご注文されたお客様には…

注文完了メール（※1）や商品発送のお知らせメール（※2）が届かない場合は、以下をご確認ください。 ■メールアドレスの登録あり ○メールアドレスが相違している（※3） →正しいメールアドレスに修正してください。 ○迷惑メールフォルダなど、受…

当社（ニッセン）からのカタログやダイレクトメール（DM）を止める手配をします。 このページの下部の下の「問合せする」ボタンより、お問合せページ（問合せフォーム）にそって必要事項を入力のうえ、ご連絡をお願いします。 カタログは1ヶ月程前（最…

返金メール（※1）、または書面による返金案内に記載した「ウェルネット（株）提供の返金システム」へのログイン、ならびに返金手続きの方法について、以下をご確認のうえお手続きください。 ■ログイン方法 以下（画像1）を参考に、ユーザーID：①、…

ニッセンでのお買い物を、便利にお楽しみいただける特典制度です。 ステージは、以下の5段階です。（※） ・レギュラー ・シルバー◎ ・ゴールド◎ ・プラチナ◎ ・ダイヤモンド◎ ※ 「◎」ニッセンプラスの対象ステージ ○ニッセンプラスの対象…

「売切れ」表示の商品は、再入荷の有無や入荷数量は商品や状況により異なります。 再入荷の案内をご希望される場合は、メールでお知らせしますので、「入荷お知らせメール」（※1）への登録をお願いします。 なお、登録から6ヶ月を過ぎると「入荷お知ら…

マイページからのお手続きにより、ご自身でご不要なダイレクトメール（DM）の停止の手続きが可能です。詳しくは以下をご確認ください。 ■DMの停止方法 【1】マイページ内の「基本情報の確認・変更」へ進む ⇒マイページ：「基本情報の確認・変更」…