Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    楽天ペイで支払った場合の返金方法はどうなりますか?

  • 回答

    返品された商品の代金は、楽天ペイから返金します。

    楽天ペイより返金ができない場合は、ウェルネット(株)提供の返金システムにて返金いたします。
    詳しくは、返品確認後10日ほどでお送りする「返金案内メール」*1(または書面)もしくはご利用ガイドの「返品・交換の際のお支払いについて」の項目内にある『ご入金済の場合の返金について』をご確認ください。

    楽天ペイについて(外部サイトに接続します。)

     

    *1:件名「【ニッセン】返金手続きのご案内 」

    • FAQ-NO:W0782
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