Q&A(よくあるご質問)
Q&A詳細
-
代金引換払いで購入した商品を返品、交換したら支払いはどうなりますか
-
返品された商品の代金は、株式会社ウェルネットの提供するWeb返金システムにて返金します。
返金方法は、返送いただいた商品を当社にて確認・返品登録した後、
10日ほどで、返金のご案内メール、または書面にてお知らせします。
その返金のご案内メール(または書面)に従って、
「セブン銀行ATM受取」・「ローソン店舗でお受取り(3万円未満)」・「銀行口座※へ返金」の中よりお選びいただき、お手続きください。
※受取口座は、登録者・注文者様のご本人名義の口座のみとなります。
■Webでお手続きいただけない場合は、お手元に返金案内メール(または書面)をご用意いただき、
お電話にてお問合せください。
交換商品は新たなご注文となりますので、ご希望商品をあらためてご注文ください。
-
- FAQ-NO:W0630