Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    商品を返品したいのですが、どのような返品方法がありますか?

  • 回答
    商品の返品方法は「返品無料引き取りサービス」と「店舗への直接持込み」の2通りがあり返送料は当社が負担します。商品到着後14日以内に返品手続き(申込み)をお願いします。
    ※商品の不具合により返品や交換をご希望のお客様はお手数ですが、返品や交換手続きをされずにこちらからご連絡ください。

    【返品の手続き方法】
    マイページをお持ちのお客様
    ご注文履歴・配送状況の確認」より、返品の手続きをお願いします。
    マイページからの返品方法の操作手順はこちら
    ■「会員登録をせずに注文する」「amazon pay(Amazonアカウントでお支払い)」をご利用のお客様は、以下の「問合せする」より返品の連絡をお願いします。

    返品を承れない商品がございますのでご了承ください。
    • FAQ-NO:W0618
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