Q&A（よくあるご質問）

ドメイン拒否設定やパソコンからのメールを拒否する設定をされている場合は､メールがお届けできません。 以下3つのドメインを許可する設定へ変更してください。 nissen.co.jp mail.nissen.co.jp kuronekoyam…

パスワードをお忘れの場合、パスワードをお忘れの方より再設定をお願いします。 ※パスワードは、お問合せいただいてもセキュリティ上お答えできません。 以下の手順で、再設定をお願いします。 ＜操作手順＞ １． ページ上部にある【ログイン】を押し…

画像の認証でエラーとなる場合は、 以下をお試しください。 ・画面の更新（再読み込み）をしてください。 ・キャッシュ（インターネット一時ファイル・閲覧の履歴）を削除し、いったんブラウザを閉じて、 あらためてこのページにアクセスしてください。…

全額ポイントでご注文希望の場合も、お支払方法を選択いただく必要があります。 ※お手数ですが、「4.お支払方法」で、「！決済方法を選択してください。」が表示された場合は、いずれかのお支払いを選択し、【保存して続ける】または【保存する】ボタン…

ドメイン拒否設定やパソコンからのメールを拒否する設定をされている場合は、メールが届きません。 「nissen.co.jp」「mail.nissen.co.jp」のドメインを許可していただくよう設定変更してください。 ※ドメイン指定受信の操…

「スピード便」は、以下に該当する場合、サービスをご利用いただけません。 通常便でご注文をお願いいたします。 ・予約商品 ・メーカーから直接お送りする直送商品 ・ギフトラッピングのご注文 ・セブン-イレブン店頭受取り、宅配便ロッカー（PUD…

以下の操作手順をご確認ください。 ※機種やバージョンにより操作手順が異なる場合があります。 以下で手続きができない場合は、携帯会社のサービスセンターか最寄りの携帯ショップに確認をお願いします。 ※また、各携帯会社の操作手順ページもご参照く…

まず、他の郵便番号を入力したら住所が自動反映するかご確認ください。 ・反映する場合 お住まいの地域の郵便番号を再度ご確認をお願いします。 日本郵政の住所検索ページはこちら 郵便番号に間違いがない場合、お住まいの地域の郵便番号が当社で利用し…

マイページの「注文履歴・配送状況の確認」掲載のご注文内容は、削除できません。

マイぺージの「注文履歴・配送状況の確認」にて、商品が「返品済」となっているかご確認ください。 ■「返品済」：全ての商品を返品された場合 ■「一部返品済」：一部の商品を返品された場合 ※「一部返品済」の場合、お手数ですが「注文の詳細」をクリッ…