Q&A（よくあるご質問）

インターネットからのお問合せは、「■お問合せの種類」、「■お問合せ手順」を参考に、「お問合せ」ページ（お問合せフォーム）よりご連絡ください。 24時間受付を行い、順次回答します。 なお、インターネット会員登録済のお客様は、マイページより、…

n,カードJCBとは、ニッセン・クレジットサービス株式会社が発行する、ニッセンでのお買い物がお得になる、ニッセン公式のクレジットカードです。 他にも、JCB加盟店でクレジットカードとして利用できたり、ポイントカードとしてVポイント（旧Tポ…

お電話での問合せ窓口は、以下をご確認ください。 営業時間：平日/土・日・祝 9:00～21:00（年末年始：休業） ■ご注文 ○専用ダイヤル（通話料無料） ： 0120-11-2000 ○携帯電話から（通話料お客様負担） ：075-330…

「返品受付専用ダイヤル」は、24時間、【AIによる自動音声】で返品受付を行うサービスです。 商品のお届け先へ引き取りに伺います。 ■返品受付専用ダイヤル ・0120-04-2003（専用ダイヤル：通話料無料） ・03-6408-5183（…

ニッセンオリジナル商品（SMILELAND（大きいサイズ）商品を除く※）は通信販売のみとなり、実店舗での販売はおこなっておりません。 以前実店舗で販売しておりました、SMILELAND（大きいサイズ）商品については、スマイルランドSHOP…

n,カードJCB（ニッセンJCBカード・マジカルクラブカードJCB）の解約・退会をご希望の場合は、ニッセン・クレジットサービス株式会社へ直接ご連絡ください。 ■ニッセン・クレジットサービス株式会社（n,カード会員：旧マジカルクラブ） ○お…

インボイス制度の適格請求書をご希望の場合、「再発行領収書」にて対応します。 詳しくは以下をご確認のうえ、お申込みください。 ⇒ Q&A（よくあるご質問）：「領収書の発行はできますか？」 〇インボイス制度 適格請求書発行事業者 登録番号T：…

機種変更前の古いスマホから、新しいスマホへのデータ移行は必要ありません。 ご希望のニッセンアプリをインストールし、お使いのメールアドレスとパスワードでログインしてください。 【補足事項】 ・生体認証をご利用される場合は、機種変更後の新端末…

ご意見やご要望を気軽に投稿できるページをご用意しております。 以下よりご意見をお寄せください。 ⇒ ご意見・ご感想の投稿：「あなたの声を聞かせてください」のページ なお、お客様対応が必要な内容であっても、ご意見・ご感想の投稿ではお客様特定…

他のサイトに表示されるニッセンの広告を消したい場合は、「ご利用規約」第21条に記載されている「オプトアウト」の手順に従い、当該クッキーの無効化（オプトアウト）を行ってください。 ⇒ ご利用規約：「当サイトご利用規約_第21条（Cookie…