Q&A（よくあるご質問）

当社の交換は、お手元の商品の「返品」と交換分の新たな「注文」になります。 そのため、交換分の商品代金は新たに請求が発生し、返品分の商品代金は、請求の取り消し又は引き落とし後の返金となります。 以下の発生条件をご確認いただくか、または、カー…

キャリア決済（携帯払い）で購入した商品を交換する際のお支払い・ご返金は、以下をご確認ください。 ■交換時のお支払い 当社の交換は返品と再注文になりますので、交換商品についてはあらためてお支払いが必要です。 ■交換時の返金 返品の確認後に､…

当社の交換は返品と新たなご注文になりますので、交換商品についてはあらためて支払いをお願いします。 ・お支払い済みの返品商品の代金は、ウェルネット（株）提供の返金システムにて返金します。 ・返金方法は、当社で返品処理が完了（※1）した後、1…

当社の交換は、お手元の商品の「返品」と、ご希望商品の新たな「ご注文」になります。 交換分の商品代金等については、あらためてお支払いをお願いします。 返品分のお支払い・ご返金については、以下をご確認ください。 ■お支払いがまだの場合（返品分…

当社の交換は返品と新たな注文になりますので、交換商品についてはあらためて支払いをお願いします。 当社での返品確認のタイミングが、楽天ペイの請求の締め切り日以降となった場合、いったんお支払いが発生しますが、その後、楽天ペイから返金されます。…

当社の交換は返品と新たな注文になりますので、交換商品についてはあらためて支払いをお願いします。 返品分については、当社での返品確認のタイミングと、amazon payの締日の関係で変わります。 ■amazon payの請求の締め切り日以前…

当社の交換は返品と新たな注文になりますので、交換商品についてはあらためて支払いをお願いします。 n,カード払い（マジカルクラブカード・マジカルクラブカードJCB・ニッセンJCBカードを含む）の締め切り日以降に返品の確認がとれた場合、返品商…

交換は、返品と再注文の形式となりますので、あらためて商品受取時にお支払いが必要となります。 返品された商品の代金は、当社での返品手続き完了後（※1）、返金に関するご案内をメール、または書面にてお知らせします。 返金のご案内より、セブン-イ…

○キャリア決済（携帯払い）で購入した商品を返品する際のお支払い・ご返金は、 ・返品商品がご注文の「一部」なのか「全部」なのか、 また、 ・当社にて返品確認するタイミングが各キャリアの請求締日の前なのか後なのかで異なります。 各キャリア毎の…