Q&A（よくあるご質問）

機種変更前の古いスマホから、新しいスマホへのデータ移行は必要ありません。

ご希望のニッセンアプリをインストールし、お使いのメールアドレスとパスワードでログインしてください。

【補足事項】

・生体認証をご利用される場合は、機種変更後の新端末で、生体認証の登録が必要な場合があります。（※1）

⇒ Q&A（よくあるご質問）：「生体認証について教えてください（登録と解除）」

・機種変前の旧端末の生体認証の解除手続きは、生体認証を設定した旧端末が無くても解除が可能です。

■生体認証の登録解除の手続き方法

【1】 マイページ（※2）の「生体認証の設定・解除」にアクセス

⇒ マイページ内：「生体認証の設定・解除」のページ

画像1（画像はスマートフォン向け）

【2】 メールアドレス・パスワード・セイメイでログイン

（すでにログイン済みの場合は不要）

【3】 登録済みの端末から登録を解除したい端末を選択し、「登録解除」ボタンをタップまたはクリック

※1 機種変更前と機種変更後のOSが同じ場合は、生体認証が引き継がれるため、再登録は不要です。

例）・iphone⇔iphone、android⇔androidの場合：不要

　　・android⇔iphoneの場合：生体認証の登録が必要

※2 マイページへのログイン方法（スマートフォン）

①ニッセンTOP左上「三本メニュー」（画像2赤枠）をタップ

画像2

②-1＜こんにちは、ゲストさま表示の場合＞【ログイン】ボタン（画像3赤枠）をタップ

画像3

②-2 表示された必要項目（「メールアドレス」「パスワード」「セイ」「メイ」など）を入力し、【ログインする】ボタン（画像4赤枠）をタップ

画像4

③ログイン後の画面上部にある「マイページ」（画像5赤枠）をタップ

画像5

→【1】マイページ（画像1）に遷移します。