Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    洗濯後に不具合が見つかりました。返品や交換はできますか?

  • 回答

    洗濯後に不具合が生じた場合は、商品に縫い付けてある「タグ」や、「吊り下げタグ」にある「取扱い表示(洗濯マーク)」で取り扱い方法の確認をお願いします。
    表示どおりのお手入れをしていただいている場合は、返品や交換の手続きをされずに、このページの下部の【問合せする】ボタンからご連絡をお願いします。


    【補足事項】

    折り返しのメールで、洗濯方法の詳細をおたずねする場合があります。あらかじめご了承ください。

    〇取扱い表示(洗濯マーク)の記号と意味

    ⇒ 商品ガイド:「洗濯表示について


    • FAQ-NO:W0778
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