Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    注文時の支払方法で「代金引換払い」が選べませんがなぜですか?

  • 回答

    以下の場合は、代金引換払いを利用できません。
    お手数ですが、表示される支払方法の中からご選択のうえ、ご注文ください。


    ○お届け先起因

    ・代金引換払いが利用できない地域を指定された場合
    ・会員登録のご自宅住所以外を指定された場合


    ○商品起因

    ・「代引不可」と記載のある商品を注文された場合(※1)


    ○注文方法起因

    ・「会員登録をせずに注文する」(※2)で、お客様情報と異なるお届け先を指定された場合
    ・ヤマト運輸直営店/宅配便ロッカー(PUDOステーション)受け取りを選択されている場合


    ※1 商品ページの「ご注文に際しての注意事項」の欄に記載

    画像1(スマートフォンでの表示)


    画像2(パソコンでの表示)


    ※2 ご注文時、以下の赤枠を経由した注文を指します。

    画像3(画像はスマートフォン向け)

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