Q&A（よくあるご質問）

ご不在時は、配送業者にて「ご不在連絡票」をポストに投函します。
ご不在連絡票に記載されている連絡手段で、宅配業者に再配達を依頼してください。
ご不在連絡票が見当たらない場合は、以下よりご確認ください。

■マイページから配送状況を確認し（※1）、荷物お問合せ番号（送り状番号）をもとに宅配業者へ再配達を依頼する

■このページ下部の下にある【お問合せする】より、荷物お問合せ番号（送り状番号）や配送状況について問合せする（※2）

【ご注意】
宅配業者の保管期限を過ぎると、当社（ニッセン）に返送となり、ご注文のキャンセルによる返品として取扱うため、再送ができません。

商品の購入をご希望の場合は、あらためてご注文をお願いします。

※1 配送状況の確認方法

⇒ Q&A（よくあるご質問）：「注文した商品の配送状況を確認したい」

※2 再配達のご希望日時をご連絡いただいても、ご希望にそえない可能性があるため、宅配業者に直接ご相談をお願いします。