Q&A(よくあるご質問)
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ご注文から、4日~7日前後でご指定の店舗に到着します。 ※沖縄県は、ご注文から7~10日前後で店舗に商品が到着します。 ※「取寄商品」は、店舗お届けまでに通常より5~7日ほどお時間をいただきます。 店舗到着のご案内メールが届きましたら、レ…
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マイページの「注文履歴・配送状況の確認」より、商品到着後14日以内に返品の手続きをお願いします。 マイページからの返品方法、操作手順はこちら 会員登録せずに注文された場合は、以下の【問合せする】ボタンより返品のご連絡をお願いします。 ※お…
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ドメイン拒否設定やパソコンからのメールを拒否する設定をされている場合は、メールがお届けできません。 以下3つのドメインを許可する設定へ変更してください。 nissen.co.jp mail.nissen.co.jp kuronekoyam…
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ラッピングサービス(サービス料400円(税込))は、インターネット・電話からのご注文時に利用いただけます。 ・ラッピングしたい商品のみで注文手続きをお願いします。 ・払込用紙は別途郵送で登録のご自宅住所へお届けします。 ・スピード便やセブン…
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返品送料は無料です。 (弊社引き取りサービスから、お手続きください。) ※手続きの手順はこちら お客様ご自身で返送される場合、返送料金はお客様負担(元払い)でお願いしております。 返送料金がかからない「返品無料引き取りサービス」をぜひご利…
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以下の操作手順をご確認ください。 <操作手順> 1. 各ページの上部にある【マイページ】を押します。 2. ログイン画面が表示されるのでログインします。 (すでにログイン済みの場合、3.に自動で進みます。) 3. マイページが表示されるの…
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8.パスワードをお忘れの場合、パスワードをお忘れの方より再設定をお願いします。 ※パスワードは、お問合せいただいてもセキュリティ上お答えできません。 以下の手順で、再設定をお願いします。 <操作手順> 1. ページ上部にある【ログイン】を押し…
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表示されたメッセージを確認し、入力内容の確認をお願いします。 ◆「メールアドレスが不正です。」と表示された場合 入力された内容が、メールアドレスとして確認できないものになっています。 以下のような入力になっていないかご確認ください。 例)…
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「払込用紙払い【スコア後払い決済サービス】(後払い・1回)は、ニッセングループの株式会社SCORE(スコア)の提供する「後払い決済サービス」です。 商品の代金を払込用紙で、コンビニ・郵便局よりお支払いできます。 なお、ご請求は株式会社SC…
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