Q&A（よくあるご質問）

取寄商品（※1）は、通常ニッセンでは在庫を持たず、ご注文を受けてから商品を手配するため、「●月○日～●月△日の発送予定」（※2）という表記でご案内します。

なお、商品毎に設定可能なため、通常商品と同じカートに入るものもありますが、その場合、通常商品のみの場合と比較して、＋5日～7日ほど、同じカート内のお届けが遅くなります。

また、入荷や在庫計上のタイミングにより、実際の発送時期は、ご案内時より前後する可能性があります。あらかじめご了承ください。

【補足事項】

・通常商品と取寄商品が同じカートに入った場合は、カート毎に送料（通常送料）がかかるため、1回分の送料（通常送料）となります。カートが分かれた場合は送料（通常送料）がカート毎にかかります。

・「取り寄せ商品」と明記されない場合があります。

※1 取寄商品のカート画面での表示

○カート画面（パソコン向け）画像例（画像1緑枠：「取寄」の表示がある場合）

画像1

○スマートフォン向けカート内の表示（画像2緑枠：「取寄」の表示なしの場合）

画像2

○通常商品の場合（スマートフォン向け）

同じ日付でカートを分けて入れると、通常商品（画像3 緑枠）と比較して、発送予定日が取寄商品の方が遅くなる（画像2 青枠）

画像3

※2-1 「色」「サイズ」を選択し、商品を特定した後、「カートに入れる」の下に発送予定を表示（画像4赤枠①）

画像4 （スマートフォン向け）

※2-2 「メーカーからの取り寄せ商品のため、お客様都合によるご注文後のキャンセル、返品、交換はできません。」（画像4赤枠②）の表示あり

※2-3 「お届けについて」（画像4赤枠③）の「お届けサービス」では、「スピード便・配送日指定サービスはご利用いただけません」（画像5赤枠④）と表示あり 

画像5