Q&A(よくあるご質問)
Q&A詳細
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返金メール(返金案内の書面)からの手続きでログインできません。どうしたらよいですか?
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返金手続きができるよう、ロック解除(※1)を手配します。以下の「ロック解除予約フォーム」よりご連絡ください。
⇒ 返金サイトのログインロック解除について:「ロック解除予約フォーム」のページ
※1 メール(※2)や書面での返金案内に記載している、ウェルネットの返金システムへのログイン画面で、3回以上ログインに失敗した場合、セキュリティの観点から、ロック解除の手続きが必要となります。
※2 メール件名:【ニッセン】返金手続きのご案内
※3 ウェルネット返金のログイン方法について
⇒ Q&A(よくあるご質問):「返金メールや書面からの「ログイン方法」や「受取り方法」が知りたい」
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- FAQ-NO:W0883
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