Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

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    商品ページの「みんなの質問と回答Q&A」はどのようなサービスですか?

  • 回答

    商品ページの「みんなの質問と回答Q&A」は、購入された方へ質問をし、回答をいただくサービスです。
    ■商品について購入者へ質問をしたいお客様
    1・商品ページの「購入者へ質問する」をクリックしてください。

     


    2・ニッセンへのログインが必要です。質問入力フォームに内容を記載して、「投稿する」をお願いします。
    投稿された質問は、商品ページに反映しますので個人情報などは記載されないようにご注意ください。
    投稿の前に「質問入力時の注意事項について」をご確認ください。

      


    入力された質問は、メールマガジンの「レビュー・みんなの質問と回答」を購読されている購入者とニッセンスタッフに届きます。
    購入者やニッセンスタッフより回答があった場合、商品ページに回答が反映します。
    質問者が「メールマガジンの「レビュー・みんなの質問と回答」を購読されている場合、メールでも案内します。

    ■質問のメールを受け取られた購入者様
    届いた質問について、回答をしてくださる場合はメール(件名:以前購入された商品に質問が届いています)の「質問に回答いただける場合はこちら」のリンクより回答とニックネーム(投稿者名)を記載して「投稿する」をお願いします。
    投稿された回答は、質問内容と合わせて商品ページ内にて掲載させていただきます。

    質問を投稿されたあと回答がない場合はお手数ですが、以下の「問合せする」より当社まで問合せをお願いします。

    • FAQ-NO:W0863
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  • お問合せは、以下よりご連絡ください
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