Q&A（よくあるご質問）

商品ページの「みんなの質問と回答Q&A」は、実際に購入された方へ質問して、回答いただくサービスです。

■商品について購入者へ質問をしたいお客様

【1】 商品ページの「みんなの質問と回答（Q&A）＞をタップまたはクリック

画像1（画像はスマートフォン向け） 

【2】 「購入者へ質問する」ボタンをタップまたはクリック

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【3】 ニッセンへのログインが必要（画像3上緑枠）

【4】 質問入力フォームに内容を記載（画像3上赤枠）

【5】 「投稿する」ボタンをタップまたはクリック（画像3下赤枠）

【ご注意】

・投稿された質問は、商品ページに反映します。個人情報などは記載されないようにご注意ください。
・投稿の前には「質問入力時の注意事項について」をご確認ください。（画像3下緑枠）

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【補足事項】
・入力された質問は、メールマガジンの「レビュー・みんなの質問と回答」を購読されている購入者と当社ニッセンスタッフに届きます。
・購入者やニッセンスタッフより回答があった場合、商品ページに回答が反映します。
・質問者が「メールマガジンの「レビュー・みんなの質問と回答」を購読されている場合、メールでも案内します。

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■質問のメールを受け取った購入者様
・届いた質問に対し、回答する場合は質問メール（※）内の「質問に回答いただける場合はこちら」のリンクより回答とニックネーム（投稿者名）を記載し、「投稿する」をタップまたはクリックし、回答してください。
・投稿された回答は、質問内容と合わせて商品ページ内の該当ページに掲載します。

■質問投稿後、回答がない場合

このページ下部の下の【問合せする】ボタンより当社まで問合せをお願いします。

※ メール件名：以前購入された商品に質問が届いています