Q&A（よくあるご質問）

＜返品無料引き取りサービスご利用の場合＞

「返品無料引取りサービス」をご利用で、返品の梱包数が2箱以上になる場合は、当社まで早めにご連絡をお願いします。

複数回に分けて返品手続きをされた場合も、引き取り日時が同じであれば、配送業者が持参する返送伝票（送り状）は1枚（1箱分）です。

追加で返送伝票を発行し、引取業者へ依頼しますので、このページ下部の下の【問合せする】ボタンより「○月○日○時の引き取りの梱包数は○箱」と記載して、ご連絡をお願いします。

＜店舗への直接持込みして返品の場合＞
「店舗のへ直接持込み」をご利用で梱包が複数になる場合は、返品商品を分けて返品手続きをして、梱包数分の「返品手続き受付のご案内メール」をお受け取りいただき、それぞれのバーコードで返送をお願いします。