Q&A(よくあるご質問)
Q&A詳細
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返品後に郵送されるはずの払込用紙が届きません。どうなっていますか?
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返品分の商品代金を差し引きした払込用紙が株式会社SCOREより郵送されますが、商品の返送から約3週間程度(※1)お日にちがかかる場合があります。
お届けまでお待ちいただき、払込用紙の到着後にお支払いをお願いします。
3週間を過ぎても払込用紙が届かない場合や、ご不明な点がある場合は、このページの下部の下の【問合せする】ボタンよりご連絡ください。
【補足事項】
○郵送先は注文方法により異なります。
・「会員登録にログインして注文」の場合:『「返品受け付け時」の、登録者のご自宅住所』
・「会員登録をせずに注文する(※2)」の場合:『注文時の「お客様情報」のご住所』
※1 お客様からの商品返送を起点とした場合
・当社での返品確認に約2週間
・株式会社SCOREからの郵送に約1週間
・合計で約3週間程度
※2 ご注文時、以下の赤枠を経由した注文を指します。
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- FAQ-NO:W0794
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