Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    auかんたん決済 (au / UQ mobile)で支払った場合の返金方法はどうなりますか?

  • 回答
    ■すべて返品した場合
     KDDI株式会社からの返金、または一旦お支払いいただいた後、ウェルネット(株)提供の返金システムにて返金となります。

    ■一部を返品した場合
     いったんお支払いいただき、当社での返品確認後、ウェルネット(株)提供の返金システムにて返金いたします。

    詳しくは、当社での返品確認後、10日ほどでお送りする「返金案内メール」(または書面)、もしくは、ご利用ガイドの「返品・交換の際のお支払いについて」の項目内にある『ご入金済の場合の返金について』をご確認ください。

    auかんたん決済について(KDDI株式会社へ接続します。)
    auかんたん決済について(UQコミュニケーションズ株式会社へ接続します。)
    • FAQ-NO:W0783
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