Q&A（よくあるご質問）

「ドコモ　d払い」でお支払いされた場合の返金方法は、株式会社NTTドコモからの返金（相殺・請求取消し含む）となります。

【補足事項】

当社での返品確認日と、d払いの請求締日との関係により、請求（お支払い）自体が発生しない場合と、請求（お支払い）後の返金対応となる場合があります。

■「ドコモ　d払い」の「締日以前」に当社で返品確認がとれた場合

請求が取消しされ、お支払い自体発生しません。（そのため、返金もありません。）

■「ドコモ　d払い」の「締日以降」に当社で返品確認がとれた場合

先に請求が確定しているため、お支払いが必要となりますが、後日株式会社NTTドコモから返金（相殺を含む）されます。

⇒ 外部サイト：d払い「d払いでのお買い物をキャンセルした場合」のページ
⇒ 外部サイト：docomo「d払い」のページ