Q&A（よくあるご質問）

・【納品書番号】は、「商品お届け明細書」や「返品伝票」に記載されている「3」から始まる12桁または10桁の数字です。
・【番号】は、明細に記載されている商品の行番号（記載順の番号）を指し、返品希望の商品を特定するために利用する数字です。

■「商品お届け明細書　nissen,」と「返品伝票」の場合（画像1）（※1）

【納品書番号】：赤太枠❶にある、「3」から始まる12桁の数字
【番号】：左端の赤枠❷にある、1桁～2桁の数字

○商品番号：「商品お届け明細書」に記載されている18桁の英数字
○商品貼付番号：「返品伝票」に記載されている11桁の数字

画像1

■「ニッセン　商品お届け明細書　兼　返品伝票」（※直送品等）の場合（画像2）（※2）

【納品書番号】：右上の黒太枠①にある、「3」から始まる10桁の数字
【番号】：商品名の左側の黒太枠②にある、1桁～2桁の数字

○品番（商品名の上にある、英数18桁が商品番号、数字11桁が商品貼付番号）

画像2

※1 「商品お届け明細書」と「返品伝票」、「払込取扱票（払込用紙）」は分割可能。返品時には、「返品伝票」のみ返品商品に同梱してください。

※2 「商品お届け明細書兼返品伝票」は分割不可のため、返品時には、「商品お届け明細書　兼　返品伝票」を返品商品に同梱してください。