Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    宅配便ロッカー(PUDOステーション)受取りの認証番号(パスワード)を教えてください

  • 回答

    宅配便ロッカー(PUDOステーション)受取りの認証番号(伝票番号+認証番号計20桁)は、ロッカー納品時に、ヤマト運輸からお届けするメールに記載しております。
    mail@kuronekoyamato.co.jp」からのメールが受信できるように設定してください。

    また、迷惑メールフィルタの強度が強いとメールが届かないことがあります。
    メールが届かない場合は「標準」のレベルに設定をお願いします。

    <受け取り日になってもメールが届かない場合>

    ・受信トレイ以外の迷惑メールフォルダなどの各フォルダもご確認ください。

    ・このページ下部の下の【問合せする】ボタンより「認証番号が届いていない」ことを記載し、早めにご連絡ください。

    • FAQ-NO:W0732
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