Q&A（よくあるご質問）

在庫のある商品（※）は、ご自宅またはご指定先へのお届けの際に、無料で注文日より5日以降～1か月先まで配達日を指定できます。

また、対象商品は、上記に加え、配達時間帯も指定可能です。

■配達日時の指定操作手順

【1】 「注文内容の確認」画面にある「3.お届け日＆配送オプション」欄の「変更」ボタン（画像1赤枠）をタップまたはクリック

画像1（画像はスマートフォン向け）

【2】 「通常配送」「お届け日時指定」「スピード便」の表示から、「お届け日時指定」（画像2赤枠）を選択
画像2

【3】 「日付」「時間帯」欄の、「指定しない」の枠をタップまたはクリックし、表示されたリストから、ご希望日・ご希望の時間帯をそれぞれ選択

画像3
 

【4】 「次へ進む」ボタンをタップまたはクリックし、確定

【補足事項】
○指定可能時間帯（対象商品のみ）
・08:00～12:00
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00

○指定日を選択せず、時間帯指定のみも可能

○指定可能日は、状況により変動する場合があります。
○家具などのメーカー直送商品は、商品とお届け先により指定できるかが決まります。実際に注文操作をしてご確認ください。
○ヤマト運輸直営店お届けの場合は、お届け日の指定はできません。
○宅配便ロッカーお届けは、注文時にロッカーの空いている日（お届け日）をご指定ください。

※ 一部商品は在庫有の場合でも、無料指定ができない場合があります。詳しくは商品詳細ページをご確認いただくか、注文時にご確認ください。