Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    商品の在庫状況はどこで確認できますか?

  • 回答

    ご希望の商品ページで【色/タイプ:選択】ボタン(スマートフォン向け)、もしくは【在庫・価格を一覧で見る】ボタン(パソコン向け)を押すと、在庫状況・出荷予定が表示されます。

     

    <スマートフォンをご利用の場合>(一部を除く)

    ●商品画面上で「色/タイプ」を選択(画像1赤枠③)

     【在庫がある商品】

     ⇒サイズ表示欄に発送予定日が表示されます。(画像1)

     

     【在庫数:残りわずか】

      ⇒サイズ選択画面内に発送予定と、右上に「残り在庫数」を表示(画像1赤枠④)

    画像1 (画像はスマートフォン向け)

     

     【売切れ】の場合

      ⇒画面上でサイズ部分に斜線表示と「×売切れ」(画像2 緑枠)を表示

    画像2

     

    【補足事項】

    ・カートに追加した時点でいったん在庫は確保されますが、一定の時間内にカートが更新されない場合、確保した在庫は解除されます。
    ・在庫数は流動的で、商品の入荷以外にも注文未完了やキャンセル等により、在庫が復活する場合があります。
    ・【色/タイプ】が未選択の場合(画像3緑枠①)、「残りわずか」(画像3赤枠②)と表示されます。

    画像3

    ・「残りわずか」と表示されるのは在庫が10点以下の商品です。(画像4)
    ・色・サイズを選択してから「お気に入り」リストに入れると、「お気に入り」リストで「残り○点」と在庫数が表示されます。(画像5赤枠②③:スマホ・画像6赤枠パソコン)

    ・売切れの場合は、「×売切れ」(画像5緑枠④)と表示されます。

     

    画像4

     

    画像5(スマートフォン向け)

     

    画像6(パソコン向け)

     

    ■<パソコンをご利用の場合>

    パソコンからご利用の場合、下の【1】【2】の方法があります。

     

     【1】-1 「在庫・価格を一覧で見る」をクリック(画像7赤枠)

    画像7

     

     【1】-2 在庫状況・発送予定を一覧で表示(画像8緑枠)

    画像8


     

     【2】-1 「色(タイプ)・サイズを選択」から、色(タイプ)・サイズ」を選択(画像9赤枠)

    画像9

     

     【2】-2 「選択した色・サイズ」(画像10赤枠)の在庫状況・発送予定を表示(画像10緑枠)

    画像10

     

    【ご注意】

    「残りわずか」の残数を確認したい場合、パソコン向けでは、「お気に入り」に入れる必要があります。(画像6)

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