Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    商品の在庫状況はどこで確認できますか?

  • 回答

    ご希望の商品ページで【在庫・価格を一覧で見る】ボタン(※1)もしくは【色(タイプ)・サイズを選択】ボタン(※2)を押すと、在庫状況・出荷予定が表示されます。

     

    <スマートフォンをご利用の場合>(一部を除く)

    【1】 商品画面上で「色を選択」する(画像1・2 赤枠)

    【2】-1 在庫数が残りわずかな場合

    サイズ選択画面の右上に「残り在庫数」を表示(画像1 緑枠)

     

    画像1 (画像はスマートフォン向け)

     

    【2】-2 売切れの場合

    画面上でサイズ部分に斜線表示と「×売切れ」(画像2 緑枠)を表示

    画像2

     

    【補足事項】

    ・カートに追加した時点でいったん在庫は確保されますが、一定の時間内にカートが更新されない場合、確保した在庫は解除されます。
    ・在庫数は流動的で、商品の入荷以外にも注文未完了やキャンセル等により、在庫が復活する場合があります。
    ・「残りわずか」と表示されるのは在庫が10点以下の商品です。(画像3)
    ・色・サイズを選択してからお気に入りリストに入れると、お気に入りリストで「残り○点」と在庫数が表示されます。(画像4)

     

    画像3

     

    画像4(スマートフォン向け)


    ※1 以下スマートフォン・パソコンの①に該当します。

    ※2 以下スマートフォン・パソコンの②に該当します。


    ■スマートフォンで確認

    画像5


     

     ①-1 「在庫を見る」をタップ(画像5赤枠①)

    画像6(拡大図)


     

     ①-2 「在庫状況/出荷予定」を一覧で表示(画像7緑枠)

    画像7


     

     ②-1 「色(タイプ)・サイズを選択」をタップ(画像5赤枠②)

    画像8(拡大図)


     

     ②-2 「選択した色・サイズ」の在庫状況・発送予定を表示


    ■パソコンで確認

     

     ①-1 「在庫・価格を一覧表で見る」をクリック(画像9赤枠)

    画像9


     

     ①-2 在庫状況・発送予定を一覧で表示(画像10緑枠)

    画像10


     

     ②-1 「色(タイプ)・サイズを選択」から、色(タイプ)・サイズ」を選択(画像11赤枠)

    画像11


     

     ②-2 「選択した色・サイズ」(画像10赤枠)の在庫状況・発送予定を表示(画像12緑枠)

    画像12

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