Q&A（よくあるご質問）

交換は、返品＋注文の形式となります。

＜会員登録のあるお客様＞

マイページでの返品手続き完了から30分以内のお手続きに限り、以下の手順で送料無料で交換できます。

（送料無料クーポンには発行条件があり、交換手配時にクーポンコードの利用手続きが必要です）

■マイページから、以下①～③の交換が可能です。

　①サイズ交換

　②色交換

　③柄交換

■交換はかんたん4step

交換したい商品の返品手続きをする。

⇒ Q&A（よくあるご質問）：「返品方法」

マイページの注文履歴から、返品した商品を選んで商品ページへ

⇒ マイページ：「ご注文履歴・配送状況の確認」

交換したい色またはサイズ（または柄）をカートに入れる。

注文手続きで送料無料クーポンを適用して注文する。

⇒ Q&A（よくあるご質問）：「クーポンコードの適用方法（マイページ）」

■交換手続き完了

【ご注意】 

○以下の場合は送料無料クーポン対象外です。
　・1回でお届けした商品をすべてを返品される場合
　・ご注文金額が送料無料の条件を満たしている場合
　・荷造送料がかかる商品
　・会員登録をせずにご注文の商品（amazon payでのお支払いを含む）

○返品時にご使用された端末、ブラウザでのお手続きのみが対象です。

＜会員登録せずにご注文のお客様＞

返品は、このページの最下の下のボタンからご連絡のうえ、交換分のご注文はお客様ご自身で手続きをお願いします。