Q&A（よくあるご質問）

商品のお届け先とは別の場所への引き取りを手配します。以下ご確認のうえ、お手続きをお願いします。

■マイページからお手続き

マイページ内の「ご注文履歴・配送状況の確認」（※）から返品の手続き時に「引取先住所」で引き取り先を指定してください。

選択可能な住所に希望の引き取り先がない場合は、「上記以外を引取先に指定する」を選択し、引き取り先の情報をご入力のうえ、手続きを完了してください。

■マイページをご利用できない方

このページ下部の下の【問合せする】ボタンより、返品（引き取り先指定）のご連絡をお願いします。

【1】 マイページにログインし、「ご注文履歴・配送状況の確認」を表示

または、下のリンクをタップもしくはクリック後にログイン

⇒ マイページ内＞「ご注文履歴・配送状況の確認」

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【2】 返品希望商品を特定

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【3】 「数量」、「返品理由」を指定後、「ご指定の住所に引取り」を選択

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【4】 引取先の住所を「登録住所」「お届け先」「上記以外を引取先に指定する」から選択し、引取日時を指定後、入力内容を確認をタップまたはクリック

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