Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    商品は届きましたが払込用紙が入っていません(使用できません)

  • 回答

    以下の場合、払込用紙は商品のお届け後、約1週間で別途お届けします。
    ・お届け先指定でのご注文
    ・メーカーから直接お届けする直送商品   
    ラッピングサービスをご利用の場合

    郵送先は注文方法により異なります。
    ◆会員登録にログインして注文された会員様:注文確定時の自宅住所へ送付
    ◆会員登録をせずに注文されたお客様:注文時の「お客様情報」の住所へ送付

    ※お届け明細書下段の払込用紙には「この払込用紙は使用できません。」と記載されます。
    ※メーカー直送商品 は、お届け明細書が同封されない場合もあります。
    ※「払込用紙で後払い」以外の支払方法で注文された場合も、「使用できません。」と記載されます。
    ※「会員登録をせずに注文」時に「お届け先指定サービス」をご利用の際、「払込用紙で後払い」はご利用できません。別のお支払方法、もしくは会員登録のご利用をご検討ください。


    お届けから1週間が過ぎても払込用紙が届かない場合は、「問合せする」よりお問合せください。

    • FAQ-NO:W0582
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