Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    セブン‐イレブン店頭受取りの払込票番号はどこで確認できますか?

  • 回答

    店舗で提示が必要な払込票番号(数字13桁)は、注文完了メール(※1)や店舗到着の前日にお送りするご案内メール(※2)に記載があります。


    メール以外の確認方法は、以下をご確認ください。


    ■マイページにログイン可能な場合


    マイページの「ご注文履歴・配送状況の確認」から確認できます。(画像1赤枠)

    ⇒ マイページ内:「ご注文履歴・配送状況の確認」のページ

    画像1(画像はスマートフォン向け)



    ■上記以外

    このページ下部の【お問合せする】ボタンより、「店舗到着メールの再送」もしくは「払込票番号の連絡希望の旨」、ご依頼ください。


    【補足事項】

    ・ご注文から、4日~7日前後でご指定の店舗に到着します。
    ・沖縄県は、ご注文から7~10日前後で店舗に商品が到着します。
    ・取寄商品は、店舗お届けまでに上記に対しそれぞれ+5~7日ほどお時間がかかります。



    ※1 メール件名:【ニッセン】ご注文いただきましてありがとうございます
    ※2 メール件名:【ニッセン】セブン‐イレブン店舗到着予定日のお知らせ

    • FAQ-NO:W0559
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