Q&A（よくあるご質問）

「注文受付中」は注文後、注文確定し発送の準備に入るまでの間の表示です。（画像1上緑枠）

画像1（画像はスマートフォン向け）

○この表示の間は、「マイページ」＞「ご注文履歴・配送状況の確認」で、注文のキャンセルができます。（画像1下緑枠）
○キャンセルは、ご注文番号ごとの全商品キャンセルになります。
⇒ マイページ内：「ご注文履歴・配送状況の確認」

【補足事項】

他にキャンセル可能な状態として、「注文確定」（画像2上緑枠）があります。

この表示が「発送準備中」に変わると、「この注文をキャンセルする」ボタン（画像2下緑枠）の表示が消え、マイページでのキャンセルは不可になります。

画像2