Q&A（よくあるご質問）

マイページ内の「注文履歴・配送状況の確認」に発送予定日を掲載しております。
発送まで今しばらくお待ちください。

インターネットよりご注文されたお客様や、メールアドレスを登録されている会員様には、発送時に発送連絡メール（※1）でお知らせします。
また、商品をヤマト運輸でお届け（※2）する際は、ヤマト運輸よりお届け予定日を記載した「宅急便お届け予定eメール」でお知らせします。

■マイページでの確認方法

⇒ マイページ：「注文履歴・配送状況の確認」のページ

上記URLをタップすると、下の【3】まで画面をスキップします。

【1】 TOP画面左側「三本メニュー」（画像1赤枠）をタップ

画像1（画像はスマートフォン向け）

【2】 表示されたメニュー上部の「注文履歴・配送状況の確認」（画像2赤枠）をタップ

画像2

【3】 該当注文日から配送予定日を確認（画像3緑枠）

画像3

※1 メール件名：【ニッセン】商品発送のご連絡

※2 配信されるのはヤマト運輸の対象品のみで、お届け日時・場所の変更が可能な場合があります。

⇒ ヤマト運輸：「荷物のお問合せ」