Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    発送準備中となっている商品はいつ発送されますか?

  • 回答

    マイページ内の「ご注文履歴・配送状況の確認」に発送予定日を掲載しております。
    発送まで今しばらくお待ちください。


    インターネットよりご注文されたお客様や、メールアドレスを登録されている会員様には、発送時に発送連絡メール(※1)でお知らせします。
    また、商品をヤマト運輸でお届け(※2)する際は、ヤマト運輸よりお届け予定日を記載した「宅急便お届け予定eメール」でお知らせします。


    ■マイページでの確認方法


    <最新のご注文の場合>

    【1】 マイページにログイン後、すぐに確認が可能(画像1緑枠)

    画像1(画像はスマートフォン向け)


    <最新の注文以外の場合>

    【2】 マイページ内の「ご注文履歴・配送状況の確認」(画像1赤枠)をタップもしくはクリック、

    または、下のリンクをタップもしくはクリック

    ⇒ マイページ内:「ご注文履歴・配送状況の確認」のページ


    【3】 該当注文日から確認が可能(画像2緑枠)

    画像2



    ※ メール件名:【ニッセン】商品発送のご連絡

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