Q&A（よくあるご質問）

発送済商品の送り状番号（※1）は、マイページから確認できます。送り状番号を元に各配送業者へ状況をご確認ください。

詳しくは以下をご確認ください。

【1】 マイページ（※2）にログイン後、「ご注文履歴・配送状況の確認」（※3）をタップ、または、「以下のリンク」をタップ後ログインし、「注文履歴・配送状況の確認」（画像1）を表示

⇒ マイページ内：「注文履歴・配送状況の確認」のページ

画像1（画像はスマートフォン向け）

【2】 「注文履歴・配送状況」の右上にある「注文の詳細」をタップまたはクリック（画像2赤枠）

画像2

【3】 荷物お問合せ番号（送り状番号）を確認する（画像3赤枠）

画像3

※1 一部の直送品を除く

※2 マイページへのログイン方法（スマートフォン）

①ニッセンTOP左上「三本メニュー」（画像4赤枠）をタップ

画像4

②-1＜こんにちは、ゲストさま表示の場合＞【ログイン】ボタン（画像5赤枠）をタップ

画像5

②-2 表示された必要項目（「メールアドレス」「パスワード」「セイ」「メイ」など）を入力し、【ログインする】ボタン（画像6赤枠）をタップ

画像6

③ログイン後の画面上部にある「注文履歴」（画像7赤枠）をタップ

画像7

→【1】「注文履歴・配送状況の確認」（画像1）に遷移します。

※3 （①～②は共通）

③-1 ログイン後の画面上部にある「マイページ」（画像8赤枠）をタップ

画像8

③-2 表示されたマイページの中から、「ご注文履歴・配送状況の確認」（画像9赤枠）をタップ

画像9

→【1】「注文履歴・配送状況の確認」（画像1）に遷移します。