Q&A（よくあるご質問）

ご注文から、4日～7日前後でご指定の店舗に到着します。 ・商品の発送グループ毎に送料350円（税別）をいただきます。 店舗到着のご案内メールが届きましたら、レジで払込票番号をお伝えいただき代金をお支払いのうえ、商品をお受け取りください。 …

ご希望の商品をカートに入れて、ご注文手続きまでお進みください。 ＜操作手順＞ １． ・「ご注文内容の確認」画面まで、進みます。 ２． ・「割引サービスのご利用」欄にある、【変更する】ボタンを押します。 ３． ・「割引サービスのご利用」画面に…

「スピード便・配達日時指定サービス」は、以下に該当する場合、サービスをご利用いただけません。 通常便でご注文をお願いいたします。 ・予約商品 ・メーカーから直接お送りする直送商品 ・ギフトラッピングのご注文 ・セブン-イレブン店頭受取り、…

当社サイトに会員番号は不要です。 ご利用は「メールアドレス」と「パスワード」でログインしてください。 ・登録したメールアドレスをお忘れの場合 ※過去はメールアドレスを2つ登録できましたが、現在は1種となります。 現在の登録メールアドレスは…

「コンビニ・郵便局 後払い（＠払い）」は、ニッセングループの株式会社SCORE（スコア）の提供する「後払い決済サービス」です。 商品の代金を払込用紙で、コンビニ・郵便局よりお支払いできます。 なお、ご請求は株式会社SCORE（スコア）から…

退会のお手続きをいたします。 お手数ですが「問合せする」ボタンよりご連絡ください。 ※「ご利用の停止手続き」をされた場合、マイページのご利用ができなくなり、 貯めていただいたポイントも無くなります。 「メールマガジンの配信を停止したい」「…

ニッセン会員登録をしてご注文いただくと、200円（税込・割引後）ごとに、１ポイント貯まります。 貯まったポイントは、１ポイント１円分として、注文時にご利用いただけます。 有効期限はポイント付与月より半年間です。 ※キャンペーン等で付与され…

ドメイン拒否設定やパソコンからのメールを拒否する設定をされている場合は、メールが届きません。 「nissen.co.jp」「mail.nissen.co.jp」のドメインを許可していただくよう設定変更してください。 ※ドメイン指定受信の操…

ご注文後に、登録情報を変更しても注文済みのお届け先には反映されません。 以下、ご確認のうえ手続きをお願いします。 ◆マイページから注文キャンセルができる場合 マイページの「注文履歴・配送状況の確認」へお進みください。 注文がキャンセルでき…

基本、離島にもお届けできます。 ただし、一部の商品でお届けできないものがございます。 該当する商品は、「ご注文について」の欄に「配達できない地域の一覧」リンクとともに記載しておりますので、ご確認ください。