Q&A（よくあるご質問）

セブン‐イレブン店頭受取りとは、ご注文商品をご指定のセブン‐イレブン店舗でご都合の良い時間に受取っていただくことができるサービスです。 ご注文から、4日～7日前後でご指定の店舗に到着します。 店舗到着のご案内メールが届きましたら、レジで払…

ご希望の商品をカートに入れて、ご注文手続きまでお進みください。 ＜操作手順＞ １． ・「ご注文内容の確認」画面まで、進みます。 ２． ・「割引サービスのご利用」欄にある、【変更する】ボタンを押します。 ３． ・「割引サービスのご利用」画面に…

「スピード便・配達日時指定サービス」は、以下に該当する場合、サービスをご利用いただけません。 通常便でご注文をお願いいたします。 ・予約商品 ・メーカーから直接お送りする直送商品 ・ギフトラッピングのご注文 ・セブン-イレブン店頭受取りを…

当社サイトに会員番号は不要です。 ご利用は「メールアドレス」と「パスワード」でログインしてください。 ・登録したメールアドレスをお忘れの場合 ※過去はメールアドレスを2つ登録できましたが、現在は1種となります。 現在の登録メールアドレスは…

「コンビニ・郵便局 後払い（＠払い）」は、ニッセングループの株式会社SCORE（スコア）の提供する「後払い決済サービス」です。 商品の代金を払込用紙で、コンビニ・郵便局よりお支払いできます。 なお、ご請求は株式会社SCORE（スコア）から…

ニッセン会員登録をしてご注文いただくと、200円で1ポイントをプレゼントいたします。 貯まったポイントはご注文時の割引きとしてご利用いただけます。 有効期限はポイント付与月より1年間となります。 ※キャンペーン等で付与される特別ポイントは…

退会のお手続きをいたします。 お手数ですが「問合せする」ボタンよりご連絡ください。

ドメイン拒否設定やパソコンからのメールを拒否する設定をされている場合は、メールが届きません。 「nissen.co.jp」「mail.nissen.co.jp」のドメインを許可していただくよう設定変更してください。 ※ドメイン指定受信の操…

ご注文後に、登録情報を変更しても注文済みのお届け先には反映されません。 以下、ご確認のうえ手続きをお願いします。 ◆マイページから注文キャンセルができる場合 マイページの「注文履歴・配送状況の確認」へお進みください。 注文がキャンセルでき…

基本、離島にもお届けできます。 ただし、一部の商品でお届けできないものがございます。 該当する商品は、「ご注文について」の欄に「配達できない地域の一覧」リンクとともに記載しておりますので、ご確認ください。