Q&A（よくあるご質問）

マイページから、返品手続きをすると、同じ商品の「色・サイズ・柄」の交換は送料無料で注文できます。 サイズ交換 色交換 柄交換 ※「会員登録をせずに注文する」 ・ 「amazon pay」でのご注文は対象外です。 ※マイページから返品手続き…

交換は、お手元にある商品の返品と、ご希望商品を新たに注文いただく形になります。 １．ご希望商品は、お客様自身でニッセンオンラインからご注文をお願いします。 ２．お手元にある商品の返品は、マイページの「注文履歴・配送状況の確認」より手続きをお…

交換はお手元にある商品の返品と、ご希望商品を新たに注文いただく形になります。 ご希望商品をカートに入れてご注文ください。 ※新たなご注文となりますので、お支払いが必要となります。 あらかじめご了承ください。 お手元にある商品の返品は、マイ…

「amazon pay」でのお支払い分は、「会員登録をせずに注文する」こととなるため、マイページには表示されません。 【返品について】 お手数ですが、以下「お問合せする」>「会員登録をされていない方、その他ログインせずにお問合せご希望の場…

交換は、あらためてのご注文となりますので、ご希望商品もあわせてご注文ください。 新たなご注文となりますので、お支払いが必要となります。 ●「送料なしで色交換・サイズ交換がしたい」場合はこちらをご確認ください。

商品のサイズについては下記をご参照ください。 ●衣料品のサイズガイドはこちらです。 大きいサイズ（スマイルランド）のサイズガイドはこちらです。 ●靴のサイズガイドはこちらです。 ●指輪のサイズガイドはこちらです。 ●カーテンサイズの測り方…