Q&A（よくあるご質問）

ご注文時点の登録メールアドレス宛に、商品発送時に「発送完了メール」でお知らせいたします。 件名：【ニッセン】商品発送のご連絡 また、ヤマト運輸にてお届けの商品につきましては、「宅急便お届け予定eメール」も配信されます。 （メーカー直送品・…

以下の可能性が考えられます。 該当する場合は、メール配信がございません。 ・お電話やハガキ・FAX等でご注文され、メールアドレスをご登録いただいていない場合 会員登録にメールアドレスを登録されている場合、会員登録せずにインターネットからご…

基本、離島にもお届けできます。 ただし、一部の商品でお届けできないものがございます。 該当する商品は、「ご注文について」の欄に「配達できない地域の一覧」リンクとともに記載しておりますので、ご確認ください。

宅配BOX届けはご注文時に承れません。 メールアドレスを登録、もしくは入力してご注文いただきますと、発送時にメールでご案内が届きます。 メールが届きましたら、配送業者にご相談をお願いいたします。 （ヤマト運輸で発送する商品は、クロネコメン…

通常は、ヤマト運輸となります。 一部、メーカーから直接発送する商品など、他の配送業者でのお届けとなる場合がございます。

ポストに「ご不在連絡票」が入っておりますので、不在票に記載されている連絡方法で、再配達を依頼してください。

配送業者はご指定いただけません。

お客様の注文や、配送状況の詳細を確認したうえでご案内いたします。 お手数ですが、以下【問合せする】ボタンよりご連絡をお願いします。 ※目安箱から投稿された場合、ご登録情報の確認をお願いすることになりますので、お問合せよりご連絡ください。