Q&A（よくあるご質問）

商品の発送グループごとに送料がかかります。 ・インターネットから注文の場合、出荷ごとに390円（税込）の送料をいただきます。 ・電話、ハガキ、FAX等からご注文の場合、出荷ごとに600円（税込）の送料をいただきます。 ・個別に荷造送料がか…

返品送料は無料です。 （弊社引き取りサービスから、お手続きください。） ※手続きの手順はこちら お客様ご自身で返送される場合、返送料金はお客様負担（元払い）でお願いしております。 返送料金がかからない「返品無料引き取りサービス」をぜひご利…

追加でのご注文も、新たなご注文受付となります。 そのため、送料を頂戴しております。申し訳ございませんが、ご了承ください。

予約商品と在庫がある商品は別々の発送となります。 予約商品は、在庫がある商品とは別のカートに入り、 カートごとの発送となります。

予約商品や大型商品等、お届け時期の異なる商品をカートに入れた場合、カートが複数にわかれます。 （カートの確認画面で、お届け時期ごとにカートがわかれます。） 別々のご注文受付となりますため、それぞれのカート毎に注文手続きをしていただく必要が…

ご注文には送料を頂戴しております。申し訳ございませんが、ご了承ください。

大型商品や予約商品等、カートが分かれる商品は、それぞれに送料がかかります。 なお、同じ注文番号でご注文受付になった商品が、当社都合で別々にお届けとなった場合は、追加の送料は頂戴しませんのでご安心ください。