Q&A（よくあるご質問）

商品の発送グループごとに送料がかかります。 ・インターネットから注文の場合、発送グループごとに350円（税別）の送料をいただきます。 ・電話、ハガキ、FAX等からご注文の場合、カートごとに540円（税別）の送料をいただきます。 ・個別に荷…

返品送料は無料です。 （弊社引き取りサービスから、お手続きください。） ※手続きの手順はこちら

追加でのご注文も、新たなご注文受付となります。 そのため、送料を頂戴しております。 申し訳ございませんが、ご了承ください。 ・ご注文金額が、3,000円（税別）以上の場合、セブン‐イレブン店頭受取りなら送料はかかりません。 ぜひご検討くだ…

ご注文には送料を頂戴しております。 申し訳ございませんが、ご了承ください。 ・ご注文金額が3,000円（税別）以上の場合、セブン‐イレブン店頭受取りなら送料はかかりません。 ぜひご検討ください。 ※セブン‐イレブン店頭受取りは、ご注文商品…

予約商品と在庫がある商品は別々の発送となります。 予約商品は、在庫がある商品とは別のカートに入り、 カートごとの発送となります。

予約商品や大型商品等、お届け時期の異なる商品をカートに入れた場合、カートが複数にわかれます。 （カートの確認画面で、お届け時期ごとにカートがわかれます。） 別々のご注文受付となりますため、それぞれのカート毎に注文手続きをしていただく必要が…

大型商品や予約商品等、カートが分かれる商品は、それぞれに送料がかかります。 なお、同じ注文番号でご注文受付になった商品が、当社都合で別々にお届けとなった場合は、追加の送料は頂戴しませんのでご安心ください。