Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    代金引換払いで購入した商品を返品、交換したら支払いはどうなりますか

  • 回答

    返品された商品の代金は、株式会社ウェルネットの提供するWEB返金システム「ネットDE受取サービス」にて返金させていただきます。

     

    返金は当社での返品確認後となります。
    当社で返品手続きが完了いたしましたら、ご案内のメールををお送りします。

    そのメールから、セブン銀行での返金、口座への返金をお選びいただけます。

    ※お電話でご注文いただいた場合は払い出し証書をお送りします。

     

    交換商品は新たなご注文となりますので、ご希望商品をあらためてご注文ください。

    • FAQ-NO:W0630
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