Q&A（よくあるご質問）

ニッセンの配送料金には、大きく「送料（※1）」と「荷造送料」、「直送送料」の3種類があります。
「届け先」「受取り方法」に関わらず、商品代金とは別に頂戴します。
詳しくは、以下をご確認ください。

●2025年6月25日（水曜日）午前8時受付分より（※3）

■通常商品（衣料品や小物など）
送料は、カートごとに発生し、注文方法により異なります。

・ご注文受付方法にかかわらず、590円（税込）（※3）

⇒ ニッセンお知らせ：「送料改訂のお知らせ」

⇒ 「ニッセン会員様限定：税込1万円以上のご注文が、590円の送料無料化先行サービス開始（送料590円は当社ニッセンが負担）」

■荷造送料の設定がある商品（家具など）
「荷造送料」（画像1赤枠）の記載のある商品は、1点ごとに所定の料金を荷造送料として頂戴します。

同じ商品でもサイズにより異なる場合があるため、詳しくは商品ページ内の荷造送料をご確認ください。

画像1（画像はスマートフォン向け）

【ご注意】

・荷造送料は、「注文方法」や「カートごと」にかかる（通常）送料と異なります。

・吊り上げなど搬入に特別な作業が伴う場合、別途費用が必要となります。

・一部の商品（※4）や一部地域を除き、玄関先までのお届けとなります。

■直送送料（直送商品で荷造送料設定のないもの）が設定されている直送商品（食品など）

荷造送料の設定のない直送商品には、商品毎に直送送料が設定されているものがあります。

直送送料は、カートごとにかかりますが、配送区分により、地域別の送料設定（画像3・4）のものと、温度管理別の送料設定（画像5・6・7）のものがあります。

詳しくは、商品詳細ページ内の「お届けについて（画像2 赤枠）」を個別にご確認ください。

【1】「お届けについて（画像2　赤枠）」をタップ

画像2

【2】-① 直送送料（配送区分：地域設定）（画像3.4）

　○地域別送料設定例（画像3）

画像3

【補足事項】

直送送料表示例

画像4

【2】-②-1 直送送料（配送区分：温度管理設定）（画像5・6・7）

　○冷蔵・冷凍配送例（画像5）

画像5

【2】-②-2 直送送料（配送区分：温度管理設定）（画像5・6・7）

　○常温配送例（画像6）

画像6

【補足事項】

直送送料表示例

画像7

■送料無料の商品（カーテンの一部など）
商品ページや商品名に「送料無料」の記載がある商品は、当社負担等により、お客様から別途「送料」としては頂戴しません。

【補足事項】
・発送グループ（カート）は、「在庫あり商品」・「予約商品」・「直送商品」などで自動で振り分けされ、別々に出荷されます。（※5）

・複数商品を一度にご注文の際にカートが分かれた場合、分かれたカートごとに送料（590円）がかかりますが、「荷造送料」「送料無料」の商品が入っているカートには、送料（590円）はかかりません。

・不定期に開催される「送料無料」「送料割引」キャンペーンは、「送料（590円）」を無料、または割引するもので、「荷造送料」「直送送料」は対象外となります。詳しくはキャンペーン内容をご確認ください。

・ニッセンプラス特典として、送料無料（ニッセン負担）となる場合があります。

詳しくは、以下をご確認ください。

⇒ ニッセンプラス：「ニッセンプラス特典」のページ

・同じ日のお届けであっても、ご注文日時（カート）が異なれば、それぞれ送料がかかります。

・同じ日/同じ時間のご注文であっても、カートが異なれば、それぞれ送料がかかります。

※1 「（通常）送料」「（一般）送料」と表示される場合があります。

※2 基本的には全国一律ですが、一部商品は地域ごとの送料設定となっています。地域ごとの送料設定商品の場合は、商品詳細ページの「お届けについて」に記載していますのでご確認ください。

※3 （参考）2025年6月25日（水曜日）午前7時59分59秒受付分まで

※4 開梱設置サービス対象商品

⇒ Q&A（よくあるご質問）：「商品の組み立てサービスや設置サービスはありますか？」

※5入荷待ちの「予約商品」と、「在庫あり商品」を一つにまとめて発送することで、送料も1回分にすることができる場合があります。（直送を除く）

詳しくは、以下をご確認ください。

⇒ できるだけまとめて配送：Q&A（よくあるご質問）「「できるだけまとめて配送」とは何ですか？」