Q&A(よくあるご質問)

Q&A詳細

  • 質問

    代金引換で支払い済の商品を返品や交換したら、支払い・返金はどうなりますか

  • 回答

    交換は、返品と再注文の形式となりますので、あらためて商品受取時にお支払いが必要となります。
     

    返品された商品の代金は、当社にて返品手続きが完了いたしましたら、ご案内メールをお送りいたします。メールから、セブン-イレブンでの返金もしくは口座への返金をお選びいただきます。

    ※受取口座は、登録者・注文者様のご本人名義口座のみになります。

    ※お電話でご注文いただいた場合は払い出し証書をお送りします。

    • FAQ-NO:W0589
  • お問合せは、以下よりご連絡ください
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