Q&A（よくあるご質問）

当社の交換は返品と再注文になります。
 
各携帯電話会社の請求の締め切り日以降に、返品の確認がとれた場合は、いったんお支払いいただき、その後、各携帯電話会社から返金いたします。

◆商品の返金について
返品の確認後に､各携帯電話会社へ請求取り消しの処理を行います｡
締め切り日以降に返品の確認がとれた場合は､いったんお支払い後に各携帯電話会社からのご返金となります。
　　※携帯会社からの返金可能期間を過ぎた場合は、当社から返金いたします。
 

◆ご利用可能額の枠について
ご注文後に一部の商品を返品された場合、一定期間ご利用可能額の枠が保持されます。あらかじめご了承ください。